카드뉴스 마케팅 - 고객을 부르는

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널



지금은 SNS 시대, 고객을 부르는 카드뉴스



많은 사람이 매일 모바일 기기로 SNS 세상 이곳저곳을 둘러보며 시간을 보낸다. 길을 찾거나 옷을 입을 때, 요리할 때, 맛집을 찾을 때, 여행지를 고를 때 등 거의 모든 궁금증을 SNS를 이용해 해결한다. 자신이 재미있다고 느끼거나 관심 있는 곳이라면 하루에 몇 번이라도 들어가 원하는 정보를 수집한다. 이런 유저들의 관심을 끌기 위해 수많은 정보가 SNS 채널들에 쏟아지고 선택받기 위한 경쟁도 치열하다. 이런 환경 속에서 사람들에게 꾸준히 사랑받는 콘텐츠 형태가 바로 카드뉴스이다. 카드뉴스는 정보를 간결한 글과 여러 장의 이미지로 압축해 전달한다. 짧은 글과 명확한 이미지로 10~20장의 내용을 구성하기 때문에 사람들이 비교적 짧은 시간에 보고 이해할 수 있다. 모바일 환경에 최적화된 카드뉴스 형태의 콘텐츠는 현재 네이버, 다음 같은 포털 사이트부터 페이스북, 인스타그램, 카카오, 네이버 포스트 등 SNS 채널에서 꾸준히 인기를 이어가고 있다.



좋은 콘텐츠를 담은 카드뉴스는 고객을 부른다



카드뉴스는 분명한 목적과 일관된 콘셉트를 가지고 만들어야 한다. 자신이 운영하는 쇼핑몰을 알리고 싶은지, 만든 제품의 뛰어난 점을 소개하고 싶은지, 운영하는 사이트의 트래픽을 높이고 싶은지 등 분명한 목적이 있어야 타깃 고객이 분명해진다. 그러면 그들이 무엇을 좋아하고 싫어하는지 조사할 수 있고 고객이 필요한 정보로 다가가는 카드뉴스를 만들 수 있다.



“카드뉴스를 만드는 많은 사람이 간과하는 사실이 있다. 카드뉴스는 오로지 콘텐츠를 담아내는 틀에 불과하다는 것이다. 만약 카드뉴스라는 형식 자체에 의존한다면, 오히려 콘텐츠의 효율성을 떨어트릴 수 있다. 예쁜 디자인과 화려한 이미지로 치장했더라도 소비자의 니즈에 부응하지 못한다면 연목구어緣木求魚에 지나지 않는다. 반면 카드뉴스의 특성을 제대로 이해하고 잘 활용한다면, 자본을 크게 들이지 않더라도 마케팅 효과를 극대화할 수 있는 최선의 도구가 될 수 있다.” _ <프롤로그 중에서>



질 좋은 콘텐츠는 그냥 나오지 않는다. 목적과 콘셉트가 정해졌다면 소재 발굴에 힘을 쏟아야 한다. 키워드 몇 개를 가지고 웹서핑하여 얻은 단순한 정보는 좋은 소재가 될 수 없다. 고객에게 유용한 정보를 담은 카드뉴스를 제작하려면 그들이 원하는 정보에 관심을 갖고 온라인이나 오프라인에서 끊임없이 자료를 찾고 수집하는 습관을 가져야 한다.

좋은 콘텐츠로 만든 카드뉴스를 수시로 업데이트하는 페이스북 페이지 ‘여행에 미치다’는 100만 명의 팔로워를 거느린 채널로 성장했고, 작은 핫도그 가게 한 곳은 스토리텔링형 카드뉴스를 통해 50만 명에게 다가가 하루에 50건이 넘는 가맹점 문의를 받기도 했으며, 20대 여성을 타깃으로 한 ‘오아이오아이’라는 패션 브랜드는 인스타그램에서 유명한 콘텐츠가 되었다. 이처럼 좋은 콘텐츠를 담은 카드뉴스를 SNS 세상에 퍼트린다면 자신의 브랜드 이미지를 높일 수 있음은 물론 차별화된 상품이나 서비스를 짧은 시간에 마케팅함으로써 고객들의 폭발적인 반응을 불러일으킬 수 있다.



손쉽게 만들고 폭넓게 퍼트리는 카드뉴스



이 책은 SNS 채널에서 유용한 홍보 수단이 된 카드뉴스를 소개하고 콘텐츠를 만드는 법, PPT로 손쉽게 제작하는 법, 원하는 타깃에게 널리 퍼트리는 법 등을 친절하게 설명한다. 카드뉴스를 어렵다고 생각하여 시도조차 하지 못한 사람들이라도 쉽게 만들 수 있게 콘텐츠의 소재를 찾는 방법이나, SNS 채널을 이용하는 방법, 각종 무료 이미지나 폰트 사용에 대한 정보와 자동으로 만들 수 있는 툴까지 소개하고 있다. 또한 저자들이 제작한 카드뉴스를 페이스북, 인스타그램, 네이버 포스트, 카카오 등에 올리고 퍼트리는 방법과 사례를 담아 참고할 수 있도록 했다. SNS에서 카드뉴스로 성공적인 마케팅을 꿈꾸는 소상공인이나 마케터에게 바이블과 같은 책이다.