전략적 비즈니스 이메일 Business e-mail

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널



당신의 이메일은 환영받는가? 골칫덩어리인가?

하루 일과를 시작하고 정리하는 순간까지 회사원들이 처리하는 업무는 대부분 문서와 이메일을 통해 이루어진다. 제대로 된 ‘이메일 쓰기’ 방법을 알고 있다면 지금보다 훨씬 업무 효율이 높아진다는 이야기다. 특별한 재능이 있거나 행운이 따라서 일이 잘되고 승승장구하는 것 같지만, 일 잘하는 사람들은 대부분 그 일을 어떻게 다루고 처리해야 할지 꿰고 있다. 업무방식의 차이가 곧 그들만의 ‘가치’와 ‘실력’을 만드는 것이다.



누구나 쉽게 쓰고 이용하는 이메일 활용법을 새삼 교육받아야 하느냐는 사람도 있을 것이다. 그러나 실제로 업무현장에서 보면 군더더기 없이 완벽한 ‘비즈니스 메일’로 업무 내용을 전달하거나 보고하는 사람은 그리 많지 않다. 작성자 입장에서는 잘 썼다고 자신만만할지 모르나, 수신인 입장에서 보면 도대체 무슨 말을 하는지 모를 메일이 많다. 입사원이나 중견사원, 간부사원 모두 비즈니스 커뮤니케이션을 제대로 배운 적이 없기 때문에 자기 편할 대로 중구난방 제각각이다. 상대를 배려하고 신속한 업무처리가 가능하도록 내용을 표현하고 전달하기는커녕, 한 번에 처리할 일도 내용을 제대로 담아내지 못해 네댓 번의 메일을 주고받은 후에야 비로소 업무가 진행되는 일이 다반사다.



이메일 고수가 되는 지름길로 안내하는 전략서!

『전략적 비즈니스 이메일』은 이런 문제들을 말끔히 해결한다. 기존의 문서 양식으로는 이해하기 힘든 ‘비즈니스 메일’만의 독특한 화법을 콕콕 집어내고, 실전에서 어떻게 활용할 수 있는지 예시를 통해 각인시킨다. 독자들은 단지 이 책을 처음부터 꼼꼼히 읽어보는 것만으로 효과적인 이메일 쓰기를 익힐 수 있다. 이 책은 성공적인 이메일 작성 원칙을 정리하고 상황별, 사례별 예시를 통해 실전에서 어떻게 사용해야 할지를 보여준다. 각 장의 내용을 살펴보면, 다음과 같다.